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丰田香港成功案例 该公司透过聊天、减少电话通话让大多数客户直接购买来提高自动化程度。 率先在汽车行业采用聊天机械人和即时聊天系统 70% 缩短回覆客户的时间 即时聊天系统是消费者和企业之间的快速沟通桥梁 公司名称:丰田香港产业:汽车功能:品牌推广、资讯展示、客户服务、即时聊天、预订平台:Facebook Messenger 丰田汽车公司(TMC) 是《财富》世界500强企业前十名,跻身领先全球的企业之列。丰田是世界上最大的汽车制造商之一,每年在全球销售750 万辆汽车。 挑战 将聊天机械人变成一个长期项目 借着Sienta...