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IKEA Success Story – SC

IKEA Success Story – SC

IKEA「Teams收件箱方案」数码化企业客服系统 IKEA客户支援中心善用「Teams收件箱方案」数码化企业客服系统:无缝接驳内外通讯软件,有效善用客户服务团队资源。 公司名称:IKEA产业:零售业方案:聊天机械人、Teams收件箱方案平台:WhatsApp、Messenger、WeChat Sanuker为IKEA客户支援中心(香港及澳门)提供了「Microsoft...
Anker 印尼

Anker 印尼

Anker印尼成功案例 Anker 使用 WhatsApp 开启了为期一周的活动,向选择加入的客户发送有针对性的消息,以获得耳机的特别优惠,从而提高参与度和销售转化率。 63% 提高 WhatsApp 中的讯息打开率 300 每秒用 WhatsApp 发送的讯息 27% 因为 WhatsApp 的加入购物车率 6.7% 一周内使用 WhatsApp 的销售转化率 公司名称:Anker 产业:電子 功能:WhatsApp Cloud API 平台:WhatsApp Anker成立于2009年,一直是充电技术的全球领导者。 Anker...
Akulaku

Akulaku

Akulaku成功案例 借助聊天机械人和WhatsApp Business API,公司团队透过提高注册率达成目标和取得成功。 3X 更高的WhatsApp选择同意(opt-in)率 98% WhatsApp 讯息的送达率 99% WhatsApp 讯息的已读率 公司名称:Akulaku 产业:电子商务、银行和金融 功能:通知 平台:WhatsApp...
Urbanic

Urbanic

Urbanic成功案例 该品牌希望使用WhatsApp Business API作为沟通方式建立消费者信任。 20% 与其他渠道相比,WhatsApp的opt-in率更高 98% WhatsApp讯息阅读率 x500 透过WhatsApp上互动讯息数量 公司名称:Urbanic 行业: E-Commerce 功能:Messenger Chatbot 平台:WhatsApp Urbanic 是唯一一个为您提供最时尚、最抢眼、最华丽流行服饰的在线购物天地,从度假到正装,从休闲到派对服,满足您所有时尚和设计需求的一站式解决方案。 挑战...
中原地产

中原地产

中原地产成功案例 中原地产需要更快回应其每月透过多个渠道收到的数千个客户查询资讯。透过WhatsApp 的自动化潜在客户资格分辨使销售团队能根据需求和偏好排出个性化信息回覆重要性。 137% 1个月后潜在客户增加   57% 的潜在客户透过WhatsApp进入 27% 销售转化率增加 公司名称:中原地产 行业:房地产 职能:实时人工客服,智能产品推荐,接驳真人客服 平台:WhatsApp 中原地产作为香港最大的地产代理公司之一,在中国内地及港澳地区的39 个城市拥有近40,000 名员工和2,000...