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IKEA Success Story – SC

IKEA Success Story – SC

IKEA「Teams收件箱方案」数码化企业客服系统 IKEA客户支援中心善用「Teams收件箱方案」数码化企业客服系统:无缝接驳内外通讯软件,有效善用客户服务团队资源。 公司名称:IKEA产业:零售业方案:聊天机械人、Teams收件箱方案平台:WhatsApp、Messenger、WeChat Sanuker为IKEA客户支援中心(香港及澳门)提供了「Microsoft...
Anker 印尼

Anker 印尼

Anker印尼成功案例 Anker 使用 WhatsApp 开启了为期一周的活动,向选择加入的客户发送有针对性的消息,以获得耳机的特别优惠,从而提高参与度和销售转化率。 63% 提高 WhatsApp 中的讯息打开率 300 每秒用 WhatsApp 发送的讯息 27% 因为 WhatsApp 的加入购物车率 6.7% 一周内使用 WhatsApp 的销售转化率 公司名称:Anker 产业:電子 功能:WhatsApp Cloud API 平台:WhatsApp Anker成立于2009年,一直是充电技术的全球领导者。 Anker...
奇华饼家

奇华饼家

奇华饼家成功案例 借助定期通知,为顾客带来相关且一致的互动体验 80% 在消费的顾客中,有 80% 的人选择了订阅定期通知 30% 相较电子邮件营销活动 (0.3%),优惠券领取率提升了 30% 30% 在通过定期通知领取了优惠券的顾客中,有 30% 的人进行了兑换 公司名称:奇华饼家 产业:食品和饮料 功能:Messenger Chatbot 平台:Messenger 奇华饼家举办了为期 10 天的营销活动来推广“定期通知”这一 Messenger 自动消息体验,顾客反响热烈,纷纷选择订阅此通知,并且更积极地兑换优惠券。 挑战...
ChicMe

ChicMe

ChicMe 成功案例 通过Recurring Notifications为消费者带来定制、持续的讯息 13X 比起电子邮件,Recurring Notifications 使每位客户帶來的营收增加 86% Recurring Notifications讯息的平均打开率 79% 与电子邮件相比,Recurring Notifications的打开率增加百分比 33% 的首次消费者重复购买 公司名称:ChicMe产业:电子商务功能:Messenger聊天机械人平台:Messenger ChicMe...
ChicMe

ChicMe

ChicMe 成功案例 该公司透过聊天、减少电话通话让大多数客户直接购买来提高自动化程度。 36% 更多人透过Messenger 开启对话 20% 转化率提升(包含所有Messenger 入口点) 30% 减少国际电话通话量 试玩ChicMe聊天机械人 公司名称:ChicMe产业:电子商务功能:Messenger聊天机械人平台:Fb Messenger ChicMe为购物者提供了一个在线平台,可以在这找到价格合理的时尚服装。这家服装品牌来自中国,成立于2015 年,支援国际运送,透过提供时尚商品为客户的生活带来幸福。 挑战...