麦当劳

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麦当劳香港成功案例 香港麦当劳有自己的Facebook 专页,是作为一种营销工具来建立品牌形象和传达促销内容。然而,麦当劳意识到,一些顾客会在他们的社群媒体页面上与他们联系,将其视为客户服务管道。顾客会在贴文上留言或发送营业时间和最新菜单等简单询问讯息。 公司名称:麦当劳产业:食品和饮料 功能:客户服务聊天机械人 平台:Facebook Messenger和WhatsApp 麦当劳是一家美国快餐公司,在全球拥有 38,000 多家分店,收入达 210...