IWC Schaffhausen 成功案例

在聊天机器人的帮助下,该公司与客户的对话次数增加到350,000次。

第一个在手表行业推广品牌和提高客户参与度的聊天机械人

平均而言,客户会试两次以比较对话结果并深入了解不同的对话路径

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公司名称:IWC Schaffhausen
产业:手表制
功能:Messenger 聊天机器人
平台:Fb Messenger

IWC Schaffhausen是一家位于瑞士的豪华瑞士手表制造商, 也是瑞士Richemont集团的子公司。IWC以成为瑞士东部唯一一家主要的瑞士制表厂而著称。

challenge

挑战

促进顾客参与度和品牌知名度

你知道哪款手表最适合你吗?2017 年,IWC Schaffhausen 推出了首个在手表产业里的聊天机械人,帮助手表爱好者找到最适合自己风格与个性的手表。

solution

解决方案

透过聊天机械人游戏引起客户注意

引导客户完成5 个问题的小测验,聊天机械人将根据客户选择的答案计算并推荐最合适的手表选择。

他们可以将手表的分析结果分享给朋友或将其发布到社群媒体上,他们还可以订阅,随时了解IWC Schaffhausen 的最新活动。

你想拥有和IWC Schaffhausen一样的聊天机械人吗?

联系我们,开始利用对话式聊天机械人的力量改善您的业务。

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