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KiKUU Meta Success Story – SC

KiKUU Meta Success Story – SC

KiKUU 成功故事 透过 WhatsApp Business Platform 提高销售额并扩大 WhatsApp 的使用。 销售转化率增加 60% 与其他渠道相比,打开率提高 70% 通过 WhatsApp 增加的独特客户 35% 公司名称:KiKUU产业:网上购物平台功能:WhatsApp聊天机械人平台:WhatsApp Business Platform KiKUU 是一家网上购物平台,他们以相宜的定价在 16 个非洲国家销售日常必需品、家庭用品、服装等。公司创立于 2015 年,总部位于中国杭州,其销售目录中有超过...
IKEA Success Story – SC

IKEA Success Story – SC

IKEA「Teams收件箱方案」数码化企业客服系统 IKEA客户支援中心善用「Teams收件箱方案」数码化企业客服系 无缝接驳内外通讯软件,有效善用客户服务团队资源。 公司名称:IKEA产业:零售业方案:聊天机械人、Teams收件箱方案平台:WhatsApp、Messenger、WeChat Sanuker为IKEA客户支援中心(香港及澳门)提供了「Microsoft...
Anker 印尼

Anker 印尼

Anker印尼成功案例 Anker 使用 WhatsApp 开启了为期一周的活动,向选择加入的客户发送有针对性的消息,以获得耳机的特别优惠,从而提高参与度和销售转化率。 63% 提高 WhatsApp 中的讯息打开率 300 每秒用 WhatsApp 发送的讯息 27% 因为 WhatsApp 的加入购物车率 6.7% 一周内使用 WhatsApp 的销售转化率 公司名称:Anker 产业:電子 功能:WhatsApp Cloud API 平台:WhatsApp Anker成立于2009年,一直是充电技术的全球领导者。 Anker...
香港消防处

香港消防处

香港消防处成功案例 香港消防处实施了 WhatsApp 聊天机械人,旨在短时间内加速和处理大量隔离设施申请。 10K+ 处理患者提交的病例 151K 条自动化讯息,让香港市民申请隔离设施,无需长时间等待 98% 减少平均回覆时间 95% 缩短将已确认申请人送往隔离设施的准备时间 公司名称:香港消防处产业:电子商务功能:WhatsApp聊天机械人平台:WhatsApp Business 平台 香港消防处是官方负责陆上和海上灭火和救援的紧急服务机构,还为病人和受伤人员提供紧急救护车服务,并向公众提供消防建议。 挑战...
奇华饼家

奇华饼家

奇华饼家成功案例 借助定期通知,为顾客带来相关且一致的互动体验 80% 在消费的顾客中,有 80% 的人选择了订阅定期通知 30% 相较电子邮件营销活动 (0.3%),优惠券领取率提升了 30% 30% 在通过定期通知领取了优惠券的顾客中,有 30% 的人进行了兑换 公司名称:奇华饼家 产业:食品和饮料 功能:Messenger Chatbot 平台:Messenger 奇华饼家举办了为期 10 天的营销活动来推广“定期通知”这一 Messenger 自动消息体验,顾客反响热烈,纷纷选择订阅此通知,并且更积极地兑换优惠券。 挑战...