Facebook Messenger企业通讯方案

Messenger是Meta(前名Facebook) 的多功能通讯应用程式。每个月在Messenger上互通的聊天讯息超过200亿条,透过整合您的企业网站,Facebook及Instagram,增加您的客户名单,整合客户在不同渠道上的互动足迹,创造一体化营销体验,在 Messenger 上开发潜在客户。

Mockup facebook messenger 800x800px

藉由Sanuker充分发挥社交通讯软体的潜力

FB Msg lead generation

开发潜在客户

在确定潜在客户后,主动与他们开展互动,吸引他们对您的产品或服务产生兴趣,建立关系以开发潜在客户。

FB Msg ecommerce

电子商务

透过了解消费者的兴趣提供个性化的产品推荐和折扣来吸引消费者。

FB Msg customer service

客户服务

随时随地提供客户支持,提高客户满意度。

战略合作伙伴

microsoft
aws
fb
WhatsApp
hsbc

功能

探索能在您网站上使用的Messenger聊天机械人功能,以提升客户体验。

Reach out to new customers with Click-to-Messenger Ads

Instant Account Services and Collect Feedback/ Enquiries to Live Agent

Personalized Remarketing e.g. Cart Abandonment, Product Recommendation and Drive Campaigns

Comment Private Replies and Auto Reply

透过Click-to-Messenger广告接触新客户

即时帐户服务和收集反馈/询问在线客服人员

个性化再营销 像是清空购物车、产品推荐和推动活动

私人讯息回覆和自动回覆

实时品牌助理全天候照顾您的客户

客户喜欢在Facebook上接收品牌最新资讯及产品资讯,因此在Messenger上与客户联系是非常重要。Facebook Messenger 让客户由选购到付款,在同一渠道上完成整个购物过程,避免在转换平台时流失客户。

在您的网站/Instagram上使用Messenger

在Messenger上接受付款

在Messenger上传送跟进讯息

重新激起客户对Messenger的兴趣

Enable Messenger on your website/Instagram

Accept payments in Messenger

Send follow-ups in Messenger

Regain customer interest in Messenger

将您的Messenger聊天机械人与网站整合

您很难从不同平台追踪同一个客户吗?我们可以为您解决问题!您现在可以使用新的聊天插件功能将您的Messenger整合到网站上,这样您的顾客就可以随时与您互动,并享有他们在Messenger上一样的个性化、多媒体体验。

联系我们免费下载网上聊天插件

以聊天机器人创建完善客户旅程,增加转换率及客户忠诚度。

Facebook Messenger聊天机器人的成功案例

看看其他品牌如何使用Messenger聊天机器人来创造更好的客户体验。