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Sanuker X HSBC X Messenger X Two Moons 線上研討會圓滿結束 滙聚强大陣容分享企業通訊營銷

by | Apr 26, 2022

新一輪的消費券剛發放!加上放寬了的食肆晚市防疫政策,Sanuker早在4月中旬與合作夥伴香港滙豐銀行「滙豐智滙」攜手舉辦了線上研討會,並邀請了同為Sanuker合作夥伴 – Messenger及香港製造Gin酒品牌Two Moons Distillery代表,滙聚强大陣容分享嶄新的通訊營銷方案!

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新一輪的消費券剛發放!加上放寬了的食肆晚市防疫政策,相信一眾中小企亦逼不及待為品牌做推廣!企業通訊營銷專家Sanuker早在4月中旬與其官方合作夥伴香港滙豐銀行「滙豐智滙」攜手舉辦了線上研討會,並邀請了同為Sanuker合作夥伴 – Meta旗下的Messenger及應用了Sanuker通訊營銷方案的香港製造Gin酒品牌Two Moons Distillery代表,滙聚强大陣容與大家分享嶄新的通訊營銷方案,與中小企掌握消費券機遇,加速轉型迎接日新月異的數碼市場,預早計劃開創商機。

是次線上研討會的節目非常豐富,在世界Gin酒比賽中屢獲殊榮的Two Moons Distillery是Sanuker其中一位客戶,他們分享了Sanuker設計的對話式營銷策略,幫助下開拓他們在疫下數碼轉型,分別:

1.     在Two Moons網站中新添了Messenger 聊天插件,將Facebook page與網站進一步整合,轉化成為其中一個營銷渠道

2.     設計24小時全天候聊天機械人自動回覆處理查詢,因應與客戶的對話內容提供個人化回應

3.     參與Messenger的 Beta program,成為市場上首批試用N-time notification,以每日、週、月時段發送市場最新資訊/推廣給客戶

 

憑藉創新互動性高完善線上客戶服務體驗,Two Moons可收集客戶興趣及了解客戶的消費行為,分析大家最有興趣的產品,用於日後再營銷,提升客戶忠誠度。

Two Moons Distillery聯合創辦人Ivan Chang表示:「憑藉Sanuker的企業通訊營銷方案,Two Moons能夠在疫下把握機會數碼轉型,加上他們豐富的經驗及與Messenger緊密關係,能迅速訂製出最適合我們的方案,為客戶帶來創新有趣的對話式營銷經驗,增加品牌曝光度及客戶服務體驗。」

在研討會上, Messenger的亞太區合作夥伴經理Pat del Castillo表示在香港Messenger的滲透度非常高,單單在香港一共有590萬facebook用戶、440萬Instagram用戶,絕對是企業與客戶建立緊密關係的橋樑。

她更指出67%的人說他們在過去兩年內增加Messenger使用量, 70%的人稱他們用訊息聯繫企業品牌過,以後也會繼續使用這種方式來詢問商品/服務相關問題,因為他們知道可以由此輕鬆的方法得到有效率的回應,比寄送email和打電話還方便。

積極支持中小企發展的一站式數碼平台「滙豐智滙」及舉辦是次線上研討會的VisionGo分享了匠心獨運的數碼營銷方案,連接實時銀行戶口數據及多個第三方商業應用程式和工具,包括Sanuker為各大企業提供的自動化通訊營銷方案,供所有滙豐商務「網上理財」用戶免費使用,為香港中小企提供銀行服務以外的支持。

此外,Sanuker聯合創辦人及行政總裁Burton Chau更分享了一系列在WhatsApp、Messenger、Instagram上未開放或測試中的最新功能,更榮幸邀請到Ivan 為我們特備了夏日Gin cocktail 示範,即使大家留在家中防疫亦可輕鬆製作充滿夏日氣息的特色酒調,有興趣的你絕不能錯過!

 

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