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奇華餅家

奇華餅家

奇華餅家成功案例 透過定期通知,讓顧客體驗相關、一致的互動方式 80% 收益相關顧客選擇接收定期通知 30% 優惠券開啟率提升,相較之下,電子郵件的成效只有 0.3% 30% 透過定期通知開啟優惠券的顧客會兌換優惠券 公司名稱:奇華餅家產業:食品和飲料功能:Messenger Chatbot平台:Messenger 奇華餅家推出為期 10 天的行銷活動,透過 Messenger 中的自動訊息體驗,開始採用定期通知功能,而顧客使用高選擇接收率和優惠券兌換率來回應。 挑戰 將傳統風味帶給現代潛在買家...
McDonald’s

McDonald’s

香港麥當勞 成功案例 香港麥當勞有自己的Facebook 專頁,是作為一種營銷工具來建立品牌形象和傳達促銷內容。 然而,麥當勞意識到,一些顧客會在他們的社群媒體頁面上與他們聯繫,將其視為客戶服務管道。 顧客會在貼文上留言或發送營業時間和最新菜單等簡單詢問訊息。 公司名稱:麥當勞 產業:食品和飲料 功能:客戶服務聊天機械人 平台:Facebook Messenger和WhatsApp 麥當勞是一家美國快餐公司,在全球擁有 38,000 多家分店,收入達 210 億美元。...