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mReferral

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經絡按揭轉介成功案例 這家香港金融科技公司在 WhatsApp 和網站上安裝了聊天機械人和即時聊天解決方案,以自動化聊天科技在最短時間內處理大量客戶查詢; 締造無縫的客戶旅程。 實施解決方案後第一個月的成果(2020 年 10 月 1 日 – 2020 年 11 月 1 日) 30K+ 一個月內吸引的新用戶   60K+ 一個月創造的客戶互動 985+ 新增的潛在客戶數 公司名稱:經絡按揭轉介 行業:金融科技 用途:客戶服務 平台:WhatsApp、網站及 Slack...
McDonald’s

McDonald’s

香港麥當勞 成功案例 香港麥當勞有自己的Facebook 專頁,是作為一種營銷工具來建立品牌形象和傳達促銷內容。 然而,麥當勞意識到,一些顧客會在他們的社群媒體頁面上與他們聯繫,將其視為客戶服務管道。 顧客會在貼文上留言或發送營業時間和最新菜單等簡單詢問訊息。 公司名稱:麥當勞 產業:食品和飲料 功能:客戶服務聊天機械人 平台:Facebook Messenger和WhatsApp 麥當勞是一家美國快餐公司,在全球擁有 38,000 多家分店,收入達 210 億美元。...
Gainfull Motors

Gainfull Motors

Gainfull Motors 成功案例 該公司透過聊天、減少電話通話讓大多數客戶直接購買來提高自動化程度。 69% 活動結束後的互動率 286% 比最初估計多出 公司名稱:Gainfull Motors 產業:汽車 功能:潛在客戶生成 平台:Facebook Messenger、WhatsApp Gainfull Motors成立於1978年,一直是香港領先的汽車進口商。 Gainfull Motors擁有超過 30 年的經驗,批發和零售進口各種豪華汽車。 他們擁有勞斯萊斯、賓利、保時捷和寶馬等品牌。 Gainful...
Mattel

Mattel

Mattel 成功案例 作為世界領先的玩具製造商,Mattel向全球員工灌輸了相同的公司理念。 聊天機械人被證明是教育學習者的有效溝通工具 他們在亞太和歐洲地區的主要辦事處全球性推出 公司名稱:Mattel 產業:玩具 功能 : 遊戲 平台:網絡 Mattel是一家美國跨國玩具製造公司,成立於 1945 年(NASDAQ: MAT)。就收益而言,它是世界第二大玩具製造商。 挑戰 傳達公司價值...
Lexus

Lexus

Lexus 香港 成功案例 該公司透過聊天、減少電話通話讓大多數客戶直接購買來提高自動化程度。 50% 與之前方法相比,潛在客戶增加了一倍 80% 收集了大量客戶對NX顏色的偏好和駕駛行為的數據 88% 測驗的完成率 公司名稱:Lexus香港 產業:汽車 功能:促銷、遊戲、在線聊天 平台:Facebook Messenger Lexus於1989年以 LS 400 高級豪華轎車首次亮相,LS 立即被譽為汽車行業歷史上的經典之作,也是汽車工藝的最佳典範之一。 Lexus仍然是出色的品牌,其優勢與優良客戶服務相得益彰。 NX...