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KiKUU Meta Success Story – TC

KiKUU Meta Success Story – TC

KiKUU 成功故事 透過 WhatsApp Business Platform 提高銷售額並擴大 WhatsApp 的使用。 銷售轉化率增加 60% 與其他渠道相比,打開率提高 70% 通過 WhatsApp 增加的獨特客戶 35% 公司名稱:KiKUU產業:網上購物平台功能:WhatsApp聊天機械人平台:WhatsApp Business Platform KiKUU 是一家網上購物平台,他們以相宜的定價在 16 個非洲國家銷售日常必需品、家庭用品、服裝等。公司創立於 2015 年,總部位於中國杭州,其銷售目錄中有超過...
IKEA Success Story – TC

IKEA Success Story – TC

IKEA「Teams收件箱方案」數碼化企業客服系統 IKEA客戶支援中心善用「Teams收件箱方案」數碼化企業客服系統:無縫接駁內外通訊軟件,有效善用客戶服務團隊資源 公司名稱:IKEA產業:零售業方案:聊天機械人、Teams收件箱方案平台:WhatsApp、Messenger、WeChat Sanuker為IKEA客戶支援中心(香港及澳門)提供了「Microsoft...
Anker 印尼

Anker 印尼

Anker印尼成功案例 Anker 使用 WhatsApp 開啟了為期一周的活動,向選擇加入的客戶發送有針對性的消息,以獲得耳機的特別優惠,從而提高參與度和銷售轉化率。 63% 提高 WhatsApp 中的訊息打開率 300 每秒用 WhatsApp 發送的訊息 27% 因爲 WhatsApp 的加入購物車率 6.7% 一周內使用 WhatsApp 的銷售轉化率 公司名稱:Anker產業:電子功能:WhatsApp Cloud API平台:WhatsApp Anker成立於2009年,一直是充電技術的全球領導者。 Anker...
香港消防處

香港消防處

香港消防處成功案例 香港消防處實施了 WhatsApp 聊天機械人,旨在短時間內加速和處理大量隔離設施申請。 10K+ 處理患者提交的病例 151K 條自動化訊息,讓香港市民申請隔離設施,無需長時間等待 98% 減少平均回覆時間 95% 縮短將已確認申請人送往隔離設施的準備時間 公司名稱:香港消防處 產業:電子商務 功能:WhatsApp聊天機械人 平台:WhatsApp Business 平台 香港消防處是官方負責陸上和海上滅火和救援的緊急服務機構,還為病人和受傷人員提供緊急救護車服務,並向公眾提供消防建議。 挑戰...
奇華餅家

奇華餅家

奇華餅家成功案例 透過定期通知,讓顧客體驗相關、一致的互動方式 80% 收益相關顧客選擇接收定期通知 30% 優惠券開啟率提升,相較之下,電子郵件的成效只有 0.3% 30% 透過定期通知開啟優惠券的顧客會兌換優惠券 公司名稱:奇華餅家 產業:食品和飲料 功能:Messenger Chatbot 平台:Messenger 奇華餅家推出為期 10 天的行銷活動,透過 Messenger 中的自動訊息體驗,開始採用定期通知功能,而顧客使用高選擇接收率和優惠券兌換率來回應。 挑戰 將傳統風味帶給現代潛在買家...