我們利用聊天機械人來設計您的對話式商務體驗
最具創新的企業都在非接觸式經濟中選擇 Sanuker來構建專屬的聊天機械人
品牌互動
個性化 + 無摩擦 + 24小時
高質素潛在客戶
更快更優質的顧客體驗
節省成本
自動化 + 具擴展性
深受合作夥伴的支持
使用專屬聊天機械人，您可以：
個性化的客戶互動帶來轉化率
在目標受眾最信任的通訊app上，與他們進行一對一、相關且獨特的推播，可以為客戶帶來更高層次的品牌體驗。
客戶對信任的apps的滿意度
每天有超過 30 億活躍用戶在 WhatsApp、Messenger 和微信上互相發短信。 45% 的消費者喜歡詢問產品和價格的資訊，其中 35% 的人希望品牌能即時回覆。 這些備受歡迎的通訊app的存在是客戶溝通中至關重要的角色。
數位轉型 從聊天機械人開始
精心設計的 AI 或關鍵字聊天機械人可以把朝九晚五的客服人力工作轉變為 24小時全球服務，企業無需花大量成本在勞動力和基礎設備上。
我們大部分的品牌故事都頌揚開拓和創新的精神，我認為在數位世界中我們品牌故事就是如此。 在Sanuker的幫助下，我們能夠利用頂尖的人工智能技術，透過聊天機械人介紹我們的品牌和手錶，為喜愛IWC Schaffhausen的手錶愛好者帶來全新而完整的客戶體驗。
個性化的客戶互動帶來轉化率
客戶對信任的apps的滿意度
從聊天機械人開始
我們大部分的品牌故事都頌揚開拓和創新的精神，我認為在數位世界中我們品牌故事就是如此。 在Sanuker的幫助下，我們能夠利用頂尖的人工智能技術，透過聊天機械人介紹我們的品牌和手錶，為喜愛IWC Schaffhausen的手錶愛好者帶來全新而完整的客戶體驗。
Candy Lai, Assistant Digital Manager, IWC Schaffhausen
聊天機械人的成功案例
汽車產業
挑戰：推廣Lexus的品牌策略 / 解決方案：聊天機械人活動與客戶個性化答案配對
食品＆飲料
挑戰：難以回答所有顧客的問題與要求 / 解決方案：使用聊天機械人自動回覆
電子商務
挑戰：提高帳戶註冊的成功率 / 解決方案：WhatsApp 商務 API
電子商務
挑戰：更好的顧客支持，更多的銷售 / 解決方案：在客戶購物過程中傳送鼓勵性Messenger訊息
電子商務
挑戰：提供即時服務 / 解決方案：流暢的客戶購物旅程
旅遊業
挑戰：避免排隊等纜車 / 解決方案：無需實體排隊即可取票
麥當勞
食品＆飲料
挑戰：難以回答所有顧客的問題與要求 解決方案：使用聊天機械人自動回覆
Akulaku
電子商務
挑戰：提高帳戶註冊的成功率
解決方案：WhatsApp 商務 API
ChicMe
電子商務
挑戰：更好的顧客支持，更多的銷售
解決方案：在客戶購物過程中傳送鼓勵性Messenger訊息
Lexus Hong Kong
汽車產業
挑戰：推廣Lexus的品牌策略
解決方案：聊天機械人活動與客戶個性化答案配對
Ngong Ping 360
旅遊業
挑戰：避免排隊等纜車
解決方案：無需實體排隊即可取票
Urbanic
電子商務
挑戰：提供即時服務
解決方案：流暢的客戶購物旅程
下載我們的成功案例故事分享
人們希望在整個客戶旅程中與企業交流。
如果您想通過對話提高轉化率，我們會在我們的免費白皮書中告訴您所有相關信息。
最新消息
HSBC X Sanuker Webinar
防疫措施不斷收緊，中小企首當其衝，而如何轉型相信是大家最關心的問題！ 有⾒及此，滙豐發展了專為支持中小企而設的網上平台，積極支持中小企數碼轉型，並與企業通訊⽅案專家Sanuker攜⼿舉辦⼀⼩時線上講座，講解如何運用社交通訊軟件開拓網上商機！ 是次研討會更邀請了屢獲殊榮的香港製造Gin品牌Two Moons Distillery實例分享及來自Meta的Messenger官⽅代表分享數碼轉型新勢，滙聚強大陣容助你化危為機！ 講座詳情 日期：4月13日 （下午3 -...
WhatsApp營銷初學者指南：Click-to-WhatsApp Ads
消費者已經對濫發促銷電子郵件反感，讓我們承認我們本身也很少檢查個人電子郵件的事實。這個原因導致電子郵件的打開率較低（平均約為 5-7%），轉換率也是。研究表明，與電話或電子郵件相比，客戶的 WhatsApp 訊息打開率高達 98%。如果您的公司也有 Facebook 頁面，那麼 Click-to-WhatsApp Ads 可以成為您增加客戶黏著度和 ROAS 的絕佳工具。在這篇文章中，我們將向您展示 WhatsApp 營銷是什麼以及如何設置點擊到 Click-to-WhatsApp...
WhatsApp號碼被禁用？ 可能原因以及解決方案指南
WhatsApp 上有 200 萬活躍用戶，因此現今的公司更喜歡透過該平台接觸潛在客戶。作為商業訊息傳遞解決方案專家，Sanuker在企業尋求建議時會遇到各種訊息傳遞問題，最常見的問題之一是他們企業的 WhatsApp 號碼被 WhatsApp 封鎖。這篇文章將回答您的所有問題以及您在號碼被封鎖時需要知道的相關內容。 WhatsApp SanukerTable of content WhatsApp 上有 200...
善用Messenger定期通知功能，通過對話拓展業務規模！
廣告成本一直在增加，傳統的廣告媒介如電子郵件，雖然成本不高，但是效率低，也需要大量人力，而廣告投放系統成本一直居高不下，讓各大企業與行銷人員叫苦連天。更值得一提的是，在2018年，Meta洞悉在沒有用戶授權下，用戶其實對推播廣告非常反感，以導致用戶與你的廣告互動更低。他們通常會選擇視而不見，更嚴重的，甚至會封鎖此品牌帳號。因此，Ｍeta決定針對此問題推出能增加品牌曝光的新功能-定期通知，讓你把握下半年的銷售黃金節日，創營業額新高！ Recurring Notifications SanukerTable of content...
預約諮詢
我們積極推動全球的對話式商務發展
我們身為企業社會責任的一員，Sanuker與瓦倫西亞大學（University of Valencia）共同創建了對話式商務椅，以推廣道德的利益相關者生態系統和倫理的對話式商務全球發展。
分享我們產品背後的靈感
通過顯著降低產品上市速度來提高企業的投資回報率，加強不懂程式編碼的人才執行數位化轉型。
