Gainfull Motors 成功案例
該公司透過聊天、減少電話通話讓大多數客戶直接購買來提高自動化程度。
69%
活動結束後的互動率
286%
比最初估計多出
公司名稱：Gainfull Motors
產業：汽車
功能：潛在客戶生成
平台：Facebook Messenger、WhatsApp
Gainfull Motors成立於1978年，一直是香港領先的汽車進口商。 Gainfull Motors擁有超過 30 年的經驗，批發和零售進口各種豪華汽車。 他們擁有勞斯萊斯、賓利、保時捷和寶馬等品牌。 Gainful Motors 憑藉其在香港的品質管理系統贏了ISO 9001認證。
解決方案
透過Facebook廣告收集潛在客戶
利用潛在客戶生成活動在Facebook廣告中添加行動號召按鈕，提示用戶輸入他們的姓名和 WhatsApp 電話號碼。
一旦用戶輸入他們的資料並提交潛在客戶表單，WhatsApp聊天機械人將被觸發，並發送模板訊息通知客戶銷售團隊將很快與他們聯繫。
結果
使用WhatsApp聊天機械人和 Slack Live Chat 與用戶交流
透過Facebook廣告生成的潛在客戶表單，Gainfull Motors能夠收集用戶資訊並與他們進一步溝通以提供廣告或銷售信息。
使用Slack，Gainfull銷售團隊可以在WhatsApp上和每個客戶即時溝通，並提供他們個性化的體驗。
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