by Sanuker | 1 月 31, 2023
KiKUU 成功故事 透過 WhatsApp Business Platform 提高銷售額並擴大 WhatsApp 的使用。 銷售轉化率增加 60% 與其他渠道相比，打開率提高 70% 通過 WhatsApp 增加的獨特客戶 35% 公司名稱：KiKUU產業：網上購物平台功能：WhatsApp聊天機械人平台：WhatsApp Business Platform KiKUU 是一家網上購物平台，他們以相宜的定價在 16 個非洲國家銷售日常必需品、家庭用品、服裝等。公司創立於 2015 年，總部位於中國杭州，其銷售目錄中有超過... 
by Cynthia | 10 月 5, 2022
IKEA「Teams收件箱方案」數碼化企業客服系統 IKEA客戶支援中心善用「Teams收件箱方案」數碼化企業客服系統：無縫接駁內外通訊軟件，有效善用客戶服務團隊資源 相比起以往較傳統的熱線電話及電郵回覆 70% 解決顧客的問題效率提高了70% 17% 客戶的滿意指數提高了17% 70% 自助解決問題的效率更高達70%，是所有客服渠道中最高 公司名稱：IKEA產業：零售業方案：聊天機械人、Teams收件箱方案平台：WhatsApp、Messenger、WeChat Sanuker為 IKEA... 
by Cynthia | 8 月 17, 2022
點滴是生命成功案例 當流行的通信渠道 WhatsApp 與流行的支付渠道 PayMe 和 PayPal 集成時，它們為生活帶來更多便利！ 公司名稱：點滴是生命 行業：非牟利政府組織 功能：WhatsApp 聊天機器人 平台：WhatsApp 點滴是生命是一個非政府組織，成立於 1998 年，致力於為有需要的人提供乾淨的水。 點滴是生命認為，獲得潔淨水是每個人的基本生存權利，也是解決輟學、貧困等問題的關鍵。 點滴是生命在尼泊爾、柬埔寨和中國大陸實施可持續水項目，在山區建設水設施。 自成立以來，點滴是生命已惠及超過400萬人。” 背景... 
by Cynthia | 7 月 25, 2022
Anker印尼成功案例 Anker 使用 WhatsApp 開啟了為期一周的活動，向選擇加入的客戶發送有針對性的消息，以獲得耳機的特別優惠，從而提高參與度和銷售轉化率。 63% 提高 WhatsApp 中的訊息打開率 300 每秒用 WhatsApp 發送的訊息 27% 因爲 WhatsApp 的加入購物車率 6.7% 一周內使用 WhatsApp 的銷售轉化率 公司名稱：Anker產業：電子功能：WhatsApp Cloud API平台：WhatsApp Anker成立於2009年，一直是充電技術的全球領導者。 Anker... 
by Cynthia | 7 月 12, 2022
香港消防處 成功案例 香港消防處實施了 WhatsApp 聊天機械人，旨在短時間內加速和處理大量隔離設施申請。 10K+ 處理患者提交的病例 151K 條自動化訊息，讓香港市民申請隔離設施，無需長時間等待 98% 減少平均回覆時間 95% 縮短將已確認申請人送往隔離設施的準備時間 公司名稱：香港消防處產業：電子商務功能：WhatsApp聊天機械人平台：WhatsApp Business 平台 香港消防處是官方負責陸上和海上滅火和救援的緊急服務機構，還為病人和受傷人員提供緊急救護車服務，並向公眾提供消防建議。 挑戰...