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​客戶體驗管理​​是什麼?詳解​​客戶體驗管理​​意思及案例

​客戶體驗管理​​是什麼?詳解​​客戶體驗管理​​意思及案例

​客戶體驗管理​​是什麼?詳解​​客戶體驗管理​​意思及案例 ​​客戶體驗管理​​(CXM)​​是什麼​​?​​深入探討​​客戶體驗管理意思​​、​​重要性和應用。了解如何通過​​客戶體驗管理​​優化客戶旅程,以及不同行業可如何應用提升銷售。透過​​客戶體驗管理案例​​,​​Sanuker 帶您進一步探索 WhatsApp 對話式商務方案如何強化客戶體驗。​ Table of content 現今是客戶為先的年代,客戶滿意度是品牌的基石​...
深入解讀WhatsApp API 新增行銷訊息模板機制

深入解讀WhatsApp API 新增行銷訊息模板機制

深入解讀WhatsApp API 新增行銷訊息模板機制 WhatsApp推出了新的模板機制 – Template Pacing ,讓企業更有效地評估和優化其行銷模板。作為WhatsApp API解決方案的供應商,Sanuker深入了解了這次更新 WhatsApp Table of content 為了提升在WhatsApp上的行銷訊息品質,WhatsApp新推出了Template...
【商用WhatsApp攻略】如何讓多人同時登入WhatsApp Business使用?

【商用WhatsApp攻略】如何讓多人同時登入WhatsApp Business使用?

【商用WhatsApp攻略】如何讓多人同時登入WhatsApp Business使用? 當談到WhatsApp Business,許多企業主和行銷人員都會問:「WhatsApp Business可讓多少人同時使用?」在這篇文章中,我們將深入探討這一問題並提供清晰的答案,並詳細介紹WhatsApp Business多人登入的方法! Table of content 香港的網店趨勢 & WhatsApp Business於網店的主要應用...
Shopify有什麼優勢?介紹Shopify開網店費用及注意事項

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Shopify有什麼優勢?介紹Shopify開網店費用及注意事項 為何近年用Shopify開網店愈來愈普及?作為全球領先的電商平台之一,Shopify具有多項優勢,包括不同設計模版、收付款功能及其他插件供你靈活應用到自己的網站,帶來完善的網購體驗。以下介紹Shopify開店費用及值得注意的技巧以建立優質網店,並應用不同功能和附加聊天插件,為你帶來更多生意。 WhatsApp Table of content Shopify介紹...
對話式行銷是什麼?香港的對話式商務現況及展望

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對話式行銷是什麼?香港的對話式商務現況及展望 隨著科技的快速發展,對話式行銷已經成為許多企業的首選行銷策略,可以提供個性化的客戶體驗,並且能夠即時回應客戶的問題和需求。但是,對話式行銷是什麼?對話式行銷如何影響香港的企業及其數碼轉型的進程? Table of content 對話式行銷是什麼? 對話式商務(Conversational Commerce)是一種新興的線上商務模式,其核心理念是利用聊天機器人(Chatbot)、即時通訊軟件(Instant Messaging...
B2C行銷是什麼意思?以例子解構B2C客戶服務重要性

B2C行銷是什麼意思?以例子解構B2C客戶服務重要性

B2C行銷是什麼意思?以例子解構B2C客戶服務重要性 有留意商務或行銷領域的朋友,可能會聽過「B2C」這個詞。到底 B2C 是什麼意思?為何 B2C 行銷已成各個行業的兵家必爭之地?以下就用例子為大家說明 B2C 的概念。 Table of content B2C 意思是什麼? B2C 是 business-to-consumer 的縮寫,即企業對消費者商業模式。現今企業與品牌在追求提供最好的產品及服務的同時,亦愈將消費者的用戶體驗(user experience,簡稱 UX)納入到核心位置,並為此制定各種 B2C 行銷策略。...