by Sanuker | 9 月 6, 2023 | News & Trend
客戶體驗管理是什麼？詳解客戶體驗管理意思及案例 客戶體驗管理（CXM）是什麼？深入探討客戶體驗管理意思、重要性和應用。了解如何通過客戶體驗管理優化客戶旅程，以及不同行業可如何應用提升銷售。透過客戶體驗管理案例，Sanuker 帶您進一步探索 WhatsApp 對話式商務方案如何強化客戶體驗。 Table of content 現今是客戶為先的年代，客戶滿意度是品牌的基石... 
by Sanuker | 8 月 21, 2023 | News & Trend
深入解讀WhatsApp API 新增行銷訊息模板機制 WhatsApp推出了新的模板機制 – Template Pacing ，讓企業更有效地評估和優化其行銷模板。作為WhatsApp API解決方案的供應商，Sanuker深入了解了這次更新 WhatsApp Table of content 為了提升在WhatsApp上的行銷訊息品質，WhatsApp新推出了Template... 
by Sanuker | 8 月 18, 2023 | News & Trend
【商用WhatsApp攻略】如何讓多人同時登入WhatsApp Business使用？ 當談到WhatsApp Business，許多企業主和行銷人員都會問：「WhatsApp Business可讓多少人同時使用？」在這篇文章中，我們將深入探討這一問題並提供清晰的答案，並詳細介紹WhatsApp Business多人登入的方法！ Table of content 香港的網店趨勢 & WhatsApp Business於網店的主要應用... 
by Sanuker | 8 月 18, 2023 | News & Trend
Shopify有什麼優勢？介紹Shopify開網店費用及注意事項 為何近年用Shopify開網店愈來愈普及？作為全球領先的電商平台之一，Shopify具有多項優勢，包括不同設計模版、收付款功能及其他插件供你靈活應用到自己的網站，帶來完善的網購體驗。以下介紹Shopify開店費用及值得注意的技巧以建立優質網店，並應用不同功能和附加聊天插件，為你帶來更多生意。 WhatsApp Table of content Shopify介紹... 
by Sanuker | 6 月 19, 2023 | News & Trend
對話式行銷是什麼？香港的對話式商務現況及展望 隨著科技的快速發展，對話式行銷已經成為許多企業的首選行銷策略，可以提供個性化的客戶體驗，並且能夠即時回應客戶的問題和需求。但是，對話式行銷是什麼？對話式行銷如何影響香港的企業及其數碼轉型的進程？ Table of content 對話式行銷是什麼？ 對話式商務（Conversational Commerce）是一種新興的線上商務模式，其核心理念是利用聊天機器人（Chatbot）、即時通訊軟件（Instant Messaging... 
by Sanuker | 5 月 15, 2023 | News & Trend
B2C行銷是什麼意思？以例子解構B2C客戶服務重要性 有留意商務或行銷領域的朋友，可能會聽過「B2C」這個詞。到底 B2C 是什麼意思？為何 B2C 行銷已成各個行業的兵家必爭之地？以下就用例子為大家說明 B2C 的概念。 Table of content B2C 意思是什麼？ B2C 是 business-to-consumer 的縮寫，即企業對消費者商業模式。現今企業與品牌在追求提供最好的產品及服務的同時，亦愈將消費者的用戶體驗（user experience，簡稱 UX）納入到核心位置，並為此制定各種 B2C 行銷策略。...