5分鐘搞懂WhatsApp Business API, 通過對話拓展業務規模！
全球每月有超過 20 億活躍用戶使用WhatsApp，用WhatsApp和顧客溝通是企業增加營銷和 CRM 的主要趨勢。借助 WhatsApp Business API，您將能夠在客戶最喜歡的溝通平台上與他們交流並提升銷售成績。
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什麼是 WhatsApp 商業 API (WABA)？
WABA是WhatsApp專門為大中型企業與全球客戶溝通而設計的服務。但是，他沒有使用界面，因此必須與其他平台或應用程式整合才能運作。
您可以使用 WhatsApp Business API (WABA) 做什麼？
使用WABA，您可以讓多個客戶服務人員管理同一個 WhatsApp 帳戶。您還可以使用聊天機械人與顧客進行對話並減少客戶服務成本。許多公司還將 WABA 與第三方聊天程序（例如 Slack、Microsoft Team 或 Zendesk）和內部系統相結合，以提供更高級別的服務，例如付款提醒、物流狀態、產品推薦、會員積分和優惠等等。
簡而言之，您可以使用 WABA 帳戶優化客戶服務並發送互動式通知，從而提高顧客滿意度。由於 WABA 允許企業以更大的數量廣播消息，您可以接觸覆蓋更廣泛的受眾群，並自動化業務流程。
通過下表詳細了解 WhatsApp 帳戶的三種類型（WhatsApp、WhatsApp Business App、WhatsApp Business API）：
如何註冊 WABA？
Sanuker是WhatsApp官方商業解決方案提供商 (BSP)，可以幫助您註冊帳戶。 在 https://sanuker.com/ 上了解更多信息或發送電子郵件至 hello@sanuker.com 與我們聯繫！