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WhatsApp綠勾驗證攻略

WhatsApp綠勾驗證攻略:Sanuker的最終指南

by | 6 月 20, 2024

想知道如何獲得WhatsApp商業API帳戶的綠勾驗證?閱讀我們的詳細指南,了解如何提高企業可信度和客戶互動。由Sanuker提供專業建議,助你成功。

了解綠勾驗證

為什麼有些WhatsApp號碼在顯示名稱旁邊有一個綠勾標誌?這些是WhatsApp官方商業帳戶(Official Business Accounts – OBA)。WhatsApp為每個在WhatsApp商業平台上的帳戶提供綠勾驗證以驗證品牌的真實性。

WhatsApp上的綠勾標誌表明這是一個經過驗證的商業帳戶,該WhatsApp號碼是品牌的官方帳號。因此,不少品牌都希望為其號碼申通綠勾標誌,提高客戶的信任度。

綠勾驗證的重要性​

除了綠勾標誌代表了該號碼的真實性,它更有其他好處。如果你的 WhatsApp 帳戶是商業帳戶(包括WhatsApp Business App 及未經認證的WhatsApp Business API),顯示名稱僅在聯繫人視圖中以較小的文字顯示;在其他所有視圖中都只會顯示電話號碼。你可以通過填寫業務信息,包括企業網站、地址和營業時間,幫助客戶更多地了解你的公司。

How to Obtain WhatsApp Business API Account Green Check Verification

當商家的WhatsApp API帳戶已完成商業驗證(WhatsApp Official Business Accounts – OBA),即使用戶未將企業添加到其通訊錄中,企業的名稱也會顯示。而名稱旁邊會有綠勾標誌。

How to Obtain WhatsApp Business API Account Green Check Verification
即使WhatsApp Business API號碼未取得綠勾認證,企業仍可以向客戶發送消息。只有在準備擴展營銷、實用和身份驗證對話時,才需要申請成為受認證的官方商業帳戶。

​準備申請綠勾驗證的文件

WhatsApp Business App是針對中小企業而設計的,它只允許一個裝置、及外加3個用戶經網頁版WhatsApp登入。

商家可為其WhatsApp Business API帳號申請綠勾驗證,以證明其號碼是經WhatsApp官方認證,屬於貴公司的號碼。 WhatsApp在申請綠勾驗證之前,請確保你符合以下條件:

  1. 經WhatsApp BSP(Business Solution Provider) 申請了WhatsApp Business API
  2. 設置完整的商業資料:你的資料應該完整設置,包括企業名稱、標誌和聯繫信息。
  3. 遵守WhatsApp政策:遵守所有WhatsApp的商業和商務政策。
  4. 其WhatsApp Business API帳號已通過Meta的商業認證
  5. 已啟動2FA(Two factor authentication)

​申請綠勾驗證的步驟

步驟1:註冊WhatsApp商業API

  • 與BSP合作:與WhatsApp商業解決方案提供商(BSP)如Sanuker合作,以獲得API訪問權限。
  • 設置你的資料:確保你的企業資料完整且準確。

步驟2:通過WhatsApp商業管理平台申請驗證

  • 進入商業設定:登入你的Facebook商業管理平台帳戶,進入商業設定。
  • 添加WhatsApp帳戶:在“帳戶”下添加你的WhatsApp帳戶。
How to Obtain WhatsApp Business API Account Green Check Verification
  • 點擊「提交請求」按鈕並填寫所需信息。你最多可以提交5條鏈結,以展示業務的知名度。
How to Obtain WhatsApp Business API Account Green Check Verification

步驟3:等待審核和批准

  • WhatsApp審核:WhatsApp會審核你的申請,以確保符合其政策。
  • 批准通知:如果批准,你會收到通知,並且綠勾標誌會出現在你的企業名稱旁邊

提高品牌知名度增加審批成功機會

當WhatsApp審批綠勾申請時,其中一個主要條件是評估品牌的知名度。知名度代表企業是否一個知名且經常被搜索的品牌。

另一方面,知名度反映在品牌是否被網絡新聞文章廣泛報導。出現在越多有主流媒體便越大機會取得認證。但並不包括付費或推廣內容,包括商業或應用程式列表,視為審核來源。

官方商業帳戶是在電話號碼和顯示名稱層面發出的。我們會根據申請OBA狀態的商業帳戶顯示名稱來評估其知名度。如果在獲得OBA狀態後更改顯示名稱,我們將需要重新評估新顯示名稱的知名度和合規性。

除了提高品牌知名度,確保以下訊息正確亦是申請成功的關鍵。

  • 準確信息:確保所有提供的商業信息準確無誤。
  • 政策遵守:嚴格遵守WhatsApp的商業和商務政策。
  • 積極互動:定期與你的客戶互動,以展示平台的積極和有價值的使用。

申請被拒可以怎麼辦?​

如果你的申請被拒,企業需要等30天才可天後重新提交官方商業帳戶的請求。你可以在等待期繼續提升你的品牌知名度,並在30天後重新提交官方商業帳戶的請求。

How to Obtain WhatsApp Business API Account Green Check Verification

與Sanuker合作的優勢​​

獲得WhatsApp商業API帳戶的綠勾驗證可以顯著提高你企業的可信度和客戶互動性。Sanuker是WhatsApp全球官方代理商(BSP)提供免費申請WhatsApp Business API綠勾認證的服務,立即與我們聯絡!

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