​互動體驗是什麼？互動行銷案例活用AI工具提升廣告績效

香港普遍的​​互動行銷工具

​​在香港的市場環境中，有眾多的​​互動行銷工具​​可供選擇。從社交媒體廣告到電子郵件營銷，各大品牌都在尋找有效地與消費者建立深厚連接的方法。AI聊天機器人是最具潛力的工具之一，除了可以以雙向的互動對答​​，​​生動有趣地​​向消費者​​講述品牌故事及​​介紹​​產品資料，更​​可​​24/7隨時隨地無間斷的即時互動​​，加強客戶​​體驗互動​​行銷及明白其​​意思​​。​

​​透過將聊天機器人集​​結​​品牌的WhatsApp、Messenger和Instagram的社交渠道，企業可以創建更具吸引力和參與性的營銷活動，讓聊天機器人製作的營銷活動能夠觸及更廣泛的目標客群，帶來更事半功倍的參與度和轉化率。​

香港​​互動行銷案例

​​Sanuker作為AI聊天機器人的專家，已經為多個品牌在WhatsApp、Messenger和Instagram等平台上打造了成功的​​互動行銷​​活動​​，以下為成功的​​互動行銷案例​​供大家參考​​。​

KENDO的WhatsApp換分計劃​

​​針對KENDO的需求，我們開發了一套高效的WhatsApp優惠券兌換機制，我們將品牌故事和聊天機器人技術完美融合，讓顧客可以輕鬆、便捷地在WhatsApp上自動​​儲​​存​​資料​​和檢視積分，更可​​透過​​WhatsApp上通過對答了解更多及挑選合適的產品。​

太古城中心​​及​​利園Messenger聊天機器人​​商場主題活動​

​​透過在Facebook Messenger上設計AI聊天機器人​​互動行銷​​活動，對於吸引流量和客戶參與率的成效亦非常顯著。客戶可在​​太古城中心​​的Messenger參與Minion小遊戲，與可愛活潑的Minions對話，成功地提高了活動的參與度和曝光率。​

​​另一個​​互動行銷案例​​是​​利園​​為​​推廣「梅艷芳」電影上映，​​期間​​設計了一個Messenger聊天機器人遊戲。訪客只需到訪不同商場角落並掃描指定的QR碼，回答問題，就可以獲得一個「唇印」。當他們累積三個​​「唇印」​​時，將獲得禮品。活動不僅提供了獨特的顧客體驗，還成功結合了懷舊和現代元素，為參與者帶來難忘的互動體驗，成功在首天已獲得2,000人參加。​

Maxims Cakes的大富翁遊戲

​​我們將富有吸引力的大富翁遊戲融入到Maxims Cakes的Messenger之中，讓客戶進行每天任務及參與大抽獎，成功提升了顧客的購買意願。遊戲化元素和互動性內容的出現，使品牌與顧客之間的互動形式更多元化，並且增加了品牌的曝光率，為品牌帶來了的970萬的互動、及人均消費15%的增幅。​

使用Chatbot 提升​​互動行銷​​效率 AI科技的個性化營銷

​​現代的消費者期待更個性化的互動體驗。而聊天機器人，尤其是結合了AI科技的機器人，已經成為企業​​互動行銷​​的主要​​工具​​。這些​​由​​AI驅動的機器人能夠根據顧客的互動歷史和購買習慣提供更精準的推薦和回應。舉例來說，企業可以利用這些智慧型聊天機器人為消費者提供個性化的市場營銷活動​​，​​如心理小測驗，根據消費者的​​測驗結果​​，機器人推薦​​最​​符合其性格特點的產品或服務​​，使客戶全方位感受​​互動體驗意思​​。​

​​再者，聊天機器人可以自動識別消費者的行為模式，如多次瀏覽同一產品，並在適當的時機發送相關的優惠資訊或推廣活動，精確地觸及有購買意向的消費者。​

實現O2O互動營銷​

​​​​同時，O2O策略也正在改變著​​互動行銷​​的格局。聊天機器人不僅僅是一個線上的工具，它同時也是連接線上與線下體驗的重要橋樑。例如，企業可以利用聊天機器人宣傳線下商店的活動，或是透過QR碼的方式，讓消費者輕鬆領取並使用優惠。​

​​Sanuker的O2O解決方案進一步簡化了這個流程。​​在​​聊天機器人的幫助下，​​客戶可以在WOZTELL中輕鬆地​​兌換及獲取​​優惠，不僅如此，​​企業​​還可以設置不同標籤以區分不同的門市或優惠代碼。例如，用戶可以掃描門店的QR碼，然後通過聊天機器人領取和使用優惠券。這種方法確保了顧客在整個兌換過程中都能獲得最佳的用戶體驗，同時也提高了企業的線下銷售額。​

​​最後，企業還可以利用聊天機器人設計O2O營銷活動，如創建小遊戲，讓用戶​​享受​​遊戲的同時，​​並​​有機會​​贏取優惠券。這種​​以​​遊戲​​為主題​​的互動營銷策略可以進一步增強顧客的品牌忠誠度和參與度。​

​​總結來說，無論是線上還是線下，聊天機器人都在不斷地為企業和消費者帶來更深入、更個性化的互動體驗。​

​​​​Sanuker AI聊天機器人打造沉浸式品牌體驗 提高互動行銷成效​

​​Sanuker致力於利用AI聊天機器人和技術提供​​互動行銷​​解決方案。聊天機器人以其個性化和強大的功能，吸引了眾多品牌使用​​，以達到​​增加營銷​​的效果​​。Sanuker將以全方位的​​互動行銷​​解決方案，幫助你打造沉浸式的品牌體驗。​

​​活用​​互動行銷工具​​才可有效提高廣告活動成效。​​Sanuker是Meta的官方代理商，想了解更多關於如何使用Sanuker的AI Chatbot技術和策略提升你的業務​​以及​​互動體驗​​的​​意思​​，​​現在就​​聯繫​​我們，共同探索​​互動行銷​​的無限可能！​