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對話式商務專家

最具創新性的品牌選擇Sanuker設計最佳的對話體驗

Sanuker chatbot
Sanuker, WhatsApp Business Solution Provider since 2019

Sanuker自2019年起成為WhatsApp全球供應商

深受合作夥伴的支持

Sanuker是你的對話式商務專家

Conversion

個性化互動帶來轉化

在最值得信賴的通訊app上與客户進行一對一、相關且個人化的推廣訊息,為客戶帶來更升級體驗。

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在客戶常用的通訊軟件與他們對話

每天有超過 30 億活躍用戶在 WhatsApp、Messenger 和微信上互相發訊息。 透過在備受歡迎的即時通訊軟件與客戶對話,締造完善客戶體驗。

DigitalTransformation

數碼轉型 從聊天機械人開始

精心設計的 AI 或關鍵字聊天機械人可以把朝九晚五的客服人力工作轉變為 24小時全球服務,減輕企業成本。

客戶推薦

“使用 WhatsApp,我們提高了客戶參與度,每秒發送 300 條訊息。 在一周內轉化為近 300,000 條訊息。 更重要的是,已經習慣通過 WhatsApp 與我們交流的客戶更容易接受我們發送的訊息。 WhatsApp 中訊息的打開率超過 63% 。”

Ridwan Hidayat
Anker Indonesia總經理

“WhatsApp 自動聊天機械人對於幫助確定買家早期想要的房產類型至關重要。一旦客戶被轉交給我們的銷售團隊,我們的代理商就可以更好地滿足每位購房者的獨特需求和興趣,從而幫助我們更快地完成更多交易。“

Alex Shih
中原集團行政總裁

“透過 WhatsApp,我們能夠輕鬆地與成千上萬的客戶溝通,非常感謝 Sanuker 的團隊,他們幫助我們將平台整合到我們的客戶管理系統中。因為 WhatsApp 取得巨大成功,我們未來計劃擴大使用該平台,包括提供產品推薦和庫存量查詢。”

Krishna Gautam
Urbanic客戶體驗高層

“使用 WhatsApp Business Platform,我們確保每位客戶在解決問題時都能享有最豐富、最高效的體驗。從穩定渠道到列表消息傳遞讓我們與客戶重新聯繫,各個方面都增加了便利性。使用 WhatsApp 真正提高了我們的客戶參與度。”

Yang Hao
Akulaku產品經理

我們的品牌以開拓和創新的精神為宗旨,我們希望在數碼時代中能夠領先同儕。 在Sanuker的幫助下,我們能夠利用頂尖的人工智能技術透過聊天機械人向用戶介紹我們的品牌和手錶,為喜愛IWC Schaffhausen的手錶愛好者帶來全新而完整的客戶體驗。

Candy Lai
IWC Schaffhausen助理數碼營銷經理

運用了Sanuker的「Microsoft Teams收件箱方案」後,無論客戶及客服人員的通訊體驗均獲得提升;加上此方案完美融滙了公司內部的通訊軟件 – Microsoft Teams,為IKEA提供快速可靠的客戶服務平台,與客戶的關係更密切,同時更簡化了需要安裝其他客戶服務軟件的工序。

Marco Chow
IKEA(香港、澳門和台灣)客戶支援中心經理Marco

我們選擇了WhatsApp商業API,因為這個產品提供了一整套強大的功能,並且具有足夠的靈活性來滿足我們獨特的市場需求。多虧了Sanuker提供的支持,他們的解決方案現在已成為我們業務不可或缺的一部分。

Benny Cheung
TNG(亞洲)有限公司創意總監

獲得品牌信賴

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使用WhatsApp拓展業務

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最新資訊

WhatsApp API互動訊息

WhatsApp API互動訊息

​​本指南將帶您了解如何在 WhatsApp 上傳送各種互動訊息類型,從而提供更出色的用戶體驗。通過互動訊息,用戶可以更加方便地與您的商家進行互動,尋找和選擇所需內容。​

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我們致力於對話式商業的發展

作為企業社會責任的一份子,Sanuker與瓦倫西亞大學(University of Valencia)共同創建了對話式商務,以促進對話式商業道德和對話式商務全球發展。

Conversational Business Chair

分享我們產品背後的靈感

通過顯著降低產品成本來提高企業的投資回報率,賦予人才在無需編碼能力下亦可輕鬆執行數碼轉型。

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