如何使用WhatsApp eShop 开拓线上营销？WhatsApp营销全方位指南

什么是WhatsApp eShop？为什么需要使用WhatsApp eShop呢

WhatsApp eShop是WhatsApp新推出的功能，允许企业将WhatsApp Business API接驳到网站，并将其产品目录、支付系统、库存系统延伸到WhatsApp上，并利用聊天机器人提供自动化回复。当客户通过WhatsApp访问您的公司时，您可以自动发送产品目录并使他们能够直接在WhatsApp上浏览和购买，为客户提供无缝、更方便和个性化的购物体验。

WhatsApp上建立产品目录、购物车和付款流程

开启WhatsApp eShop的好处

因此，对于商家而言，通过建立WhatsApp eShop，在WhatsApp中创建产品和服务目录，可以在与潜在买家对话的同时把握机会将其转化为客户。

此外，另一个WhatsApp eShop的优胜之处在于WhatsApp的普及率和便利性。WhatsApp是全球最多人使用的即时通讯软件，也是香港Top 1的手机APP，加上WhatsApp消息开始率高达99%、点击率60%以上，更是每人每天都会检查的手机APP，把你的商品放在WhatsApp上购买能让你的产品更容易被客户发现，并鼓励他们购买意愿。

如何设置WhatsApp eShop？

透过Sanuker的WhatsApp eShop解决方案，你可轻易开拓WhatsApp eShop实现一站式的WhatsApp营销体验。即使你没有网站，我们的方案亦可以帮到你。你只需要准备一个WhatsApp号码来申请WhatsApp Business API账户即可。

Sanuker的WhatsApp eShop方案包括：

1. 客户管理：我们的解决方案允许企业根据他们在WhatsApp上与品牌的互动来管理他们的客户群和分类客户。这可以帮助企业改善客户服务并通过个性化消息再营销。

2. 库存管理：我们的解决方案与库存系统集成并实时更新产品列表。确保了客户可以获得最新的产品信息，而企业不会害怕销售了正缺货的产品。

3. 产品目录：我们的解决方案允许商家在WhatsApp上将产品目录发送给客户，方便客户浏览和购买。

4. 无缝支付：我们的解决方案包括无缝支付系统，方便客户直接购买及付款。

5. 实时聊天服务：我们的解决方案允许企业通过WhatsApp向客户提供实时聊天回复，实时回答客户的查询。

借助WhatsApp eShop，您可以在WhatsApp上创建一个完整的客户旅程，从发送促销推送到完成购买，甚至是售后跟进以再营销。

WhatsApp eShop的最佳应用场景

在此，Sanuker也跟大家分享一个小Tips来运用WhatsApp带来更多生意，在WhatsApp上建立eShop后可配合Facebook的直达WhatsApp （Click to WhatsApp）广告或在其他推广宣传渠道放上WhatsApp入口点，引导更多人进入你的WhatsApp eShop以增加流量。

立即与Sanuker联系了解更多。

还有其他问题吗？

对于使用Sanuker的WhatsApp商业方案的客户，我们可以为您提供这方面的咨询和建议，欢迎联系Sanuker 大中华区营运代表 Kris, 13031180019, kris@sanuker.com