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由 Sanuker | 1月 31, 2023
KiKUU 成功故事 透过 WhatsApp Business Platform 提高销售额并扩大 WhatsApp 的使用。 销售转化率增加 60% 与其他渠道相比,打开率提高 70% 通过 WhatsApp 增加的独特客户 35% 公司名称:KiKUU产业:网上购物平台功能:WhatsApp聊天机械人平台:WhatsApp Business Platform KiKUU 是一家网上购物平台,他们以相宜的定价在 16 个非洲国家销售日常必需品、家庭用品、服装等。公司创立于 2015 年,总部位于中国杭州,其销售目录中有超过...
由 Cynthia | 10月 5, 2022
IKEA「Teams收件箱方案数码化企业客服系统 IKEA客户支援中心善用「Teams收件箱方案」数码化企业客服系统:无缝接驳内外通讯软件,有效善用客户服务团队资源 相比起以往较传统的热线电话及电邮回覆: 70% 解决顾客的问题效率提高了70% 17% 客户的满意指数提高了17% 70% 自助解决问题的效率更高达70%,是所有客服渠道中最高 公司名称:IKEA产业:零售业方案:聊天机械人、Teams收件箱方案平台:WhatsApp、Messenger、WeChat...
由 Cynthia | 7月 25, 2022
Anker印尼成功案例 Anker 使用 WhatsApp 开启了为期一周的活动,向选择加入的客户发送有针对性的消息,以获得耳机的特别优惠,从而提高参与度和销售转化率。 63% 提高 WhatsApp讯息打开率 300 个WhatsApp 讯息在一秒內发送 27% 因为 WhatsApp加入购物车 6.7% WhatsApp 销售在一周内转化 公司名称:Anker产业:電子功能:WhatsApp Cloud API平台:WhatsApp Anker成立于2009年,一直是充电技术的全球领导者。 Anker...
由 Cynthia | 5月 30, 2022
ChicMe 成功案例 通过Recurring Notifications为消费者带来定制、持续的讯息 13X 比起电子邮件,Recurring Notifications 使每位客户帶來的营收增加 86% Recurring Notifications讯息的平均打开率 79% 与电子邮件相比,Recurring Notifications的打开率增加百分比 33% 的首次消费者重复购买 公司名称:ChicMe产业:电子商务功能:Messenger聊天机械人平台:Messenger ChicMe...
由 Cynthia | 5月 23, 2022
奇华饼家成功案例 借助定期通知,为顾客带来相关且一致的互动体验 80% 在消费的顾客中,有 80% 的人选择了订阅定期通知 30% 相较电子邮件营销活动 (0.3%),优惠券领取率提升了 30% 30% 在通过定期通知领取了优惠券的顾客中,有 30% 的人进行了兑换 公司名称:奇华饼家 产业:食品和饮料 功能:Messenger Chatbot 平台:Messenger 奇华饼家举办了为期 10 天的营销活动来推广“定期通知”这一 Messenger 自动消息体验,顾客反响热烈,纷纷选择订阅此通知,并且更积极地兑换优惠券。 挑战...