Sincere
品牌成功案例
通过 WhatsApp 消息和优惠券吸引顾客回流实体店铺
公司名稱: Sincere
行業: 零售
功能: WhatsApp 群發訊息與優惠券
平台: WhatsApp Business 平台
Sincere 成立于 1900 年，在香港建立了值得信赖的零售商声誉。1930 至 1940 年代，他们曾在上海经营当时最大之一的百货公司。如今，Sincere 的门店提供多样化的优质商品，涵盖时尚服饰、鞋类、家居用品、家电及美食等。
25%
透過 WhatsApp 訊息發送優惠券的點擊率*
72%
透過 WhatsApp 訊息發送優惠券的兌換率*
290X
廣告支出回報率（ROAS*
*Results are self-reported and not identifiably repeatable. Generally expected individual results will differ.
公司名稱: Sincere
行業: 零售
功能: WhatsApp 群發訊息與優惠券
平台: WhatsApp Business 平台
行業: 零售
功能: WhatsApp 群發訊息與優惠券
平台: WhatsApp Business 平台
Sincere 成立于 1900 年，在香港建立了值得信赖的零售商声誉。1930 至 1940 年代，他们曾在上海经营当时最大之一的百货公司。如今，Sincere 的门店提供多样化的优质商品，涵盖时尚服饰、鞋类、家居用品、家电及美食等。
目标
重新吸引顾客
尽管 Sincere 拥有悠久的成功历史，但仍面临一个常见的挑战：如何吸引长时间未光顾的顾客回流，并鼓励忠实顾客进行回购。这正是我们发挥作用的地方。
解决方案
精准 WhatsApp 促销活动
作为一家传统零售商，Sincere 的大部分销售来自实体店铺。多年来，他们建立了一个强大的客户数据库，其中包含客户自愿提供的电话号码。我们看到了利用这些数据的机会，通过个性化的 WhatsApp 优惠券活动来提升业绩。
运作方式如下:
- 顾客收到 WhatsApp 消息，邀请他们领取专属优惠券。
- 他们可点击“兑换优惠券”来生成独特的数字优惠券代码。
- 根据购物记录，顾客会获得 HK$100 或 HK$500 优惠券。
- 兑换时，顾客只需在 Sincere 实体店出示 QR 码 即可使用。
此策略不仅成功唤回沉寂顾客，还进一步激励忠实顾客回店消费。
成果
高兑换率和广告支出回报率（ROAS
从2024年10月1日到11月3日，我们密切监测了该活动的表现。结果非常出色：
- WhatsApp 优惠券的点击率达 25%
- 72% 的兑换率，显示出客户的强烈兴趣
- 290 倍 广告支出回报率（ROAS），成为极具成本效益的策略
（结果为自我报告，其他企业的情况可能有所不同。）
通过 WhatsApp 直接且个性化的沟通方式，Sincere 成功与客户重新建立联系，提高了门店销售额，同时最大化了营销投资回报。
在 Sanuker，我们专注于打造智能的对话式电商解决方案。如果您正在寻找一种重新吸引客户、提升销售并优化广告支出的方式，欢迎与我们交流！
Sincere 的成功案例被刊登在 WhatsApp 官方页面。 official page.
客户评价
“在 Sanuker 的帮助下，我们利用 WhatsApp 的创新消息广播解决方案，基于我们现有的客户细分，有效地重新触达沉睡客户和 VIP 客户，以一种引人入胜且有影响力的方式与他们互动。这次线上到线下的无缝整合营销活动大幅提升了门店客流量，并取得了卓越的成效。我们强烈推荐 WhatsApp 作为一个强大的工具，帮助企业重新连接客户。”
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