昂坪360 成功案例
我们都经历过，到一个旅游景点时感到很兴奋，直到我们看到满满的人群煞风景。为了更好地执行人流控制措施，我们与昂坪360共同开发了“NP360 EQ-Pass系统”，以优化旅客的体验。
聊天机械人与线下售货亭并行作用，并且仍然能够只在一个数据库中整合和管理数据
60%
游客节省了大量比例的等待时间，归功于聊天机械人
公司名称：Ngong Ping 360
行业：旅游、公共运输
功能：E-queuing
平台：Facebook, 微信, 售货亭
行业：旅游、公共运输
功能：E-queuing
平台：Facebook, 微信, 售货亭
昂坪360是香港南丫岛的缆车，是地铁公司的子公司。缆车连接东涌和昂坪，缆车采用安全可靠的双缆索道，为全港首创。
挑战
避免缆车排队队伍冗长
目标是避免昂坪360排队人潮，帮助游客更好地利用他们的旅行时间。
解决方案
无需亲自排队即可购票
游客需先选择要购买的套票和同行人数，确认接受服务条款后，将生成附有QR code的特定EQ-pass门票。游客只需向工作人员出示他们的EQ-pass门票即可验证。
EQ-Pass 系统可在三个平台上使用：Facebook Messenger、微信和实体自动售货机。游客可以用Facebook Messenger或微信聊天机械人在线获取EQ-pass，也可以在现场自动售货机上获取EQ-pass。获得线上EQ-pass并同意收到提醒的游客们将在轮到他们时收到推播通知。
EQ-pass系统同时支持Tung Chung站和Ngong Ping站，前者用于乘坐缆车上山，后者用于返回市区。
你想拥有和昂坪360一样的聊天机械人吗？
联系我们，开始利用对话式聊天机械人的力量改善您的业务。
其他成功案例
