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点滴是生命成功案例

当流行的通信渠道 WhatsApp 与流行的支付渠道 PayMe 和 PayPal 集成时,它们为生活带来更多便利!

A Drop of Life
公司名称:点滴是生命
行业:非牟利政府组织
功能:WhatsApp 聊天机器人
平台:WhatsApp

点滴是生命是一个非政府组织,成立于 1998 年,致力于为有需要的人提供干净的水。点滴是生命认为,获得洁净水是每个人的基本生存权利,也是解决辍学、贫困等问题的关键。点滴是生命在尼泊尔、柬埔寨和中国大陆实施可持续水项目,在山区建设水设施。自成立以来,点滴是生命已惠及超过400万人。 ”

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背景

全天候 24/7 答覆所有捐助者并非易事

尼泊尔 Bhupu 村近 5000 名居民缺乏安全水源。村民需要来回步行30分钟甚至两个小时才能获得未经处理的饮用水,严重危害村民尤其是儿童的身体健康,浪费大量时间和精力。

点滴是生命是一个非政府机构,他们正在帮助尼泊尔缺水的居民建设排水供水系统,但是捐助者只能通过他们的网站进行在线捐款,步骤不但相对耗时,而而点滴是生命团队不能及时回应或指导捐助者。他们希望与Sanuker合作,优化捐赠流程,鼓励更多人捐赠,帮助尼泊尔难民。

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解决方案

只需在 WhatsApp 上点击几下即可捐款

点滴是生命与 Sanuker 合作,将流行的通讯渠道 WhatsApp 与流行的支付渠道 PayMe(由汇丰银行提供)整合在一起。捐助者只需按一下链接即可在 WhatsApp 上与 点滴是生命开始对话。通过预先设计的菜单,捐助者可以选择他们想知道的问题,WhatsApp 聊天机器人将自动执行付款流程并提供 24/7 全天候响应和分步指导。

在支付平台方面,Sanuker 将WhatsApp 与汇丰PayMe 和PayPal 两大支付渠道相结合,让捐赠过程更加方便快捷!捐助者只需在WhatsApp输入身份,点击聊天机器人发送的链接,即可成功跳转至PayMe或PayPal支付页面。完成简单的程序后,便可立即成功捐款。付款后,WhatsApp 聊天机器人将自动生成收据给捐赠者以供记录跟踪。点滴是生命成功简化了捐赠流程,鼓励更多人捐赠!

A Drop of Life WhatsApp Chatbot Donation
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A Drop of Life
“一滴生命”的成功故事被Facebook for Developers特别介绍了。
您可以在此处完整阅读。

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