点滴是生命成功案例

当流行的通信渠道 WhatsApp 与流行的支付渠道 PayMe 和 PayPal 集成时，它们为生活带来更多便利！

公司名称：点滴是生命
行业：非牟利政府组织
功能：WhatsApp 聊天机器人
平台：WhatsApp

点滴是生命是一个非政府组织，成立于 1998 年，致力于为有需要的人提供干净的水。点滴是生命认为，获得洁净水是每个人的基本生存权利，也是解决辍学、贫困等问题的关键。点滴是生命在尼泊尔、柬埔寨和中国大陆实施可持续水项目，在山区建设水设施。自成立以来，点滴是生命已惠及超过400万人。 ”

背景

全天候 24/7 答覆所有捐助者并非易事

尼泊尔 Bhupu 村近 5000 名居民缺乏安全水源。村民需要来回步行30分钟甚至两个小时才能获得未经处理的饮用水，严重危害村民尤其是儿童的身体健康，浪费大量时间和精力。

点滴是生命是一个非政府机构，他们正在帮助尼泊尔缺水的居民建设排水供水系统，但是捐助者只能通过他们的网站进行在线捐款，步骤不但相对耗时，而而点滴是生命团队不能及时回应或指导捐助者。他们希望与Sanuker合作，优化捐赠流程，鼓励更多人捐赠，帮助尼泊尔难民。

解决方案

只需在 WhatsApp 上点击几下即可捐款

点滴是生命与 Sanuker 合作，将流行的通讯渠道 WhatsApp 与流行的支付渠道 PayMe（由汇丰银行提供）整合在一起。捐助者只需按一下链接即可在 WhatsApp 上与点滴是生命开始对话。通过预先设计的菜单，捐助者可以选择他们想知道的问题，WhatsApp 聊天机器人将自动执行付款流程并提供 24/7 全天候响应和分步指导。

在支付平台方面，Sanuker 将WhatsApp 与汇丰PayMe 和PayPal 两大支付渠道相结合，让捐赠过程更加方便快捷！捐助者只需在WhatsApp输入身份，点击聊天机器人发送的链接，即可成功跳转至PayMe或PayPal支付页面。完成简单的程序后，便可立即成功捐款。付款后，WhatsApp 聊天机器人将自动生成收据给捐赠者以供记录跟踪。点滴是生命成功简化了捐赠流程，鼓励更多人捐赠！