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Instagram聊天机械人是什么?该如何使用?

| 10 月 26, 2021

Instagram聊天机器人是对话式商业领域的最新技术,但它们究竟是什么以及如何有效的使用它们?快来阅读此文章找出答案!

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什么是Instagram聊天机械人?

聊天机械人是企业的自动化对话伙伴,有助于促进对话并提供即时回覆。 Instagram聊天机械人是建立在 Instagram平台上并允许企业直接与用户进行沟通的聊天机器人。

自 2021 年 8 月起,所有 Instagram 商业帐户都可以连接到Instagram Messenger API 来管理他们的 Instagram DM 讯息。这允许企业利用聊天机械人来自动化和扩展他们的业务,因为用户可以随时向企业发送讯息并收到令人满意的即时回覆,从而建立更优化的客户体验。

Instagram chatbot is a messaging system

如何使用 Instagram 聊天机械人?

Instagram Messenger API 与 Facebook Messenger API 非常类似,您可以在 Sanuker 的 Stella 聊天机械人生成器上连结您的 Instagram 帐户,并开始与您的潜在客户进行对话。

拥有 Instagram 聊天机械人后,您可以自订对话开始器和触发器,以自动回覆 Instagram DM 中的客户问题。 Instagram 上每月有超过 10 亿个活跃用户,在 Instagram 上使用聊天机械人可以让您接触广泛的用户群并提高客户满意度。

Instagram Messaging API 允许聊天机械人向用户发送图片或文字类型的产品集,还可以发送贴图并对用户讯息做出反应,让客户体验更加人性化。

 

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